Termini e Condizioni di Lustrariva Cleaners
Benvenuti sul sito web di Lustrariva Cleaners. L'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti attraverso il nostro sito implicano l'accettazione e il rispetto dei seguenti termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di utilizzare i nostri servizi o navigare sul nostro sito.
1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi di pulitura a secco e cura dei tessuti, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi termini e condizioni, nonché dalla nostra politica sulla privacy. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il nostro sito o i nostri servizi.
2. Servizi Offerti
Lustrariva Cleaners offre servizi premium di pulitura a secco, smacchiatura, restauro di tessuti, pulitura di pelle e camoscio, conservazione abiti da sposa e servizio di consegna express. Tutti i servizi sono soggetti a disponibilità e alle specifiche condizioni indicate al momento dell'ordine.
- Pulitura a secco e lavaggio ad acqua di capi di abbigliamento, biancheria e tessuti.
- Trattamenti specifici per macchie e restauri complessi.
- Pulitura e trattamento di capi in pelle e camoscio.
- Servizio specializzato per la conservazione di abiti da sposa.
- Servizio di ritiro e consegna a domicilio (ove disponibile).
3. Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a utilizzare il nostro sito e i nostri servizi in modo lecito e in conformità con tutti i termini e le condizioni qui stabiliti. È responsabilità dell'utente fornire informazioni accurate e complete al momento della richiesta di servizi, incluse eventuali avvertenze specifiche sui capi (es. difetti, macchie persistenti, composizione del tessuto).
- Informare Lustrariva Cleaners su eventuali problemi preesistenti sui capi, come strappi, scolorimenti o aree delicate.
- Rimuovere tutti gli oggetti personali dalle tasche dei capi prima della consegna. Lustrariva Cleaners non è responsabile per la perdita di tali oggetti.
- Accettare che i tempi di lavorazione e consegna possano variare in base alla complessità del servizio richiesto.
4. Responsabilità di Lustrariva Cleaners
Lustrariva Cleaners si impegna a fornire servizi di alta qualità con la massima cura e diligenza professionale. Nonostante ciò, non possiamo garantire l'eliminazione di tutte le macchie o il ripristino completo di capi gravemente danneggiati. La nostra responsabilità è limitata come segue:
- Fare del nostro meglio per rimuovere macchie e odori, tenendo conto dell'età, della natura e delle condizioni del tessuto.
- In caso di danni o perdita di un capo imputabili a nostra negligenza, il risarcimento sarà calcolato in base al valore attuale del capo, tenendo conto dell'usura e del deprezzamento, e non supererà un importo massimo prefissato per tipo di capo o servizio.
- Non saremo responsabili per danni derivanti da difetti preesistenti del capo, etichette di cura non conformi o assenti, o per oggetti lasciati nelle tasche.
5. Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei nostri servizi sono indicati sul nostro sito o comunicati al momento dell'ordine. I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità concordate. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influenzeranno gli ordini già accettati.
6. Recupero dei Capi
I capi devono essere ritirati entro un periodo ragionevole dalla notifica di completamento del servizio. Lustrariva Cleaners non sarà responsabile per i capi non ritirati oltre un periodo specificato, dopo il quale potranno essere donati o smaltiti.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro sito web, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini e software, sono di proprietà di Lustrariva Cleaners o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.
8. Modifiche ai Termini
Lustrariva Cleaners si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. L'uso continuato del sito dopo tali modifiche costituirà accettazione dei nuovi termini.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione di questi termini, sarà competente il Foro di Milano.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questi termini e condizioni o ai nostri servizi, si prega di contattarci a:
- Lustrariva Cleaners
- 1290 Via Giuseppe Verdi,
- Piano 3,
- 20121 Milano, Lombardia,
- Italia
- Telefono: +39 02 3674 8291
- Email: contact@lustrariva.it